技术服务

　　我公司为客户提供以下技术服务和售后服务，作如下承诺，请监督实施：

　　1、我公司技术力量雄厚，由资深技术人员组成技术服务部，若客户需要，提供技术支持和全方位的技术服务。

　　2、我公司对用户如何使用产品进行指导，并向用户提供产品使用、检修、维护等方面的技术资料。

　　3、按用户要求的技术规范条件进行生产的加工，满足用户需要。

　　4、我公司拥有完善的售后服务体系，设专门的产品售后服务部，由公司副总经理担任售后服务部部长，全权处理产品质量及售后服务工作。

　　5、在产品的安装调试过程中，如需要我公司配合，我公司将及时提供服务。

　　6、产品质量三包期为一年，在质保期内，因我方制造所产生的产品质量问题，我公司负责免费修理或更换。

　　7、对于非我方责任造成的设备损坏，我公司长期以优惠价格提供备件及配件。

　　8、在产品的使用过程中，若出现问题，接用户通知后48小时内派售后服务人员到达现场，及时解决问题。

　　9、我公司建有完整的客户档案，设专职人员负责客户走访及客户信息反馈工作，以便更好地满足客户需求。